2009年12月16日
クリスマスを心待ちに
１２月になると 毎年準備をする
『お客様へのクリスマスプレゼント』
と言っても クリスマスを思わせる 小さなお菓子の詰め合わせなのですが
毎年１２月の22・23・24・25日にご来店のお客様に
プレゼントさせて頂いております
ステッキの形をしたキャンディ
サンタのデザインされたビスケット
などなど、
他にも 毎年たくさんのクリスマスグッズが 街を賑わせてくれます
そして
スタッフ全員用に 私がプレゼントしたのは
これ
アドベントカレンダー
これは、子供たちが、
【箱にある小さな扉を 一日に一つずつ開けて
中に入ったチョコレートを食べならが
待ち遠しいクリスマスのくるその日を楽しみに待つ】
と言うものです
このアドベントカレンダーを使って
当店では こんな社内イベントをやっています。
①一つ一つの扉の上に 小さな目標を書いてもらう。
（冷蔵庫の掃除をする・３組のお客様に、積極的に話しかける・おかわりを勧める etc）
②休憩室の壁に貼る。
③出勤するごとに 自分のアドベントカードを確認し、ミッションを遂行していく。
④目標をクリアしたら、休憩時間に扉を開けて 中のお菓子を食べてOK
⑤出勤日数と合わせて目標遂行率の高かったスタッフや パーフェクト達成者には
年末の忘年会にて プレゼントがもらえる。
このイベントは
単に「中のお菓子を楽しむ」と言ったことではなく、
．日々の小さな目標も、目の前に書いて確認することで
俄然、その遂行力が上がる。 （＝見える化）
．徐々にボードが埋まっていく（開いていく）ことで
「もっとやってやろう」という 意思が強くなる。 （＝新たな目標）
．周りのメンバーよりも多く開くことで
＝順位 貢献度や優越感が生まれる。 （保守の法則）
．１ヵ月後、自分の目標達成率を確認することで
達成感を感じることが出来る。 （＝目標を達成することの喜び）
つまり
『たった一ヶ月で 自分にはこれだけのことが出来るんだ』
という快感を味わって欲しい
それが狙いです
モチベーションとは
本来、日々上司や同僚に言われて 無理に上げるものではなく
自分自身で上手にあげていくのが 望ましいのです。
日々の生活の中でも、仕事においても
必要に応じて、自分自身のモチベーションを 高く持っていくことが出来る。
また、目標を確認することで、自然とモチベーションが高まる。
２０歳前後のアルバイトスタッフ達にとって
自身のモチベーションコントロールの
「練習」に活かせれば これ以上嬉しいことはありません
さぁ、今年はいくつのプレゼントを用意することになるのでしょうか
『お客様へのクリスマスプレゼント』
と言っても クリスマスを思わせる 小さなお菓子の詰め合わせなのですが
毎年１２月の22・23・24・25日にご来店のお客様に
プレゼントさせて頂いております
ステッキの形をしたキャンディ
サンタのデザインされたビスケット
などなど、
他にも 毎年たくさんのクリスマスグッズが 街を賑わせてくれます
そして
スタッフ全員用に 私がプレゼントしたのは
これ
アドベントカレンダー
これは、子供たちが、
【箱にある小さな扉を 一日に一つずつ開けて
中に入ったチョコレートを食べならが
待ち遠しいクリスマスのくるその日を楽しみに待つ】
と言うものです
このアドベントカレンダーを使って
当店では こんな社内イベントをやっています。
①一つ一つの扉の上に 小さな目標を書いてもらう。
（冷蔵庫の掃除をする・３組のお客様に、積極的に話しかける・おかわりを勧める etc）
②休憩室の壁に貼る。
③出勤するごとに 自分のアドベントカードを確認し、ミッションを遂行していく。
④目標をクリアしたら、休憩時間に扉を開けて 中のお菓子を食べてOK
⑤出勤日数と合わせて目標遂行率の高かったスタッフや パーフェクト達成者には
年末の忘年会にて プレゼントがもらえる。
このイベントは
単に「中のお菓子を楽しむ」と言ったことではなく、
．日々の小さな目標も、目の前に書いて確認することで
俄然、その遂行力が上がる。 （＝見える化）
．徐々にボードが埋まっていく（開いていく）ことで
「もっとやってやろう」という 意思が強くなる。 （＝新たな目標）
．周りのメンバーよりも多く開くことで
＝順位 貢献度や優越感が生まれる。 （保守の法則）
．１ヵ月後、自分の目標達成率を確認することで
達成感を感じることが出来る。 （＝目標を達成することの喜び）
つまり
『たった一ヶ月で 自分にはこれだけのことが出来るんだ
』 という快感を味わって欲しい
それが狙いです
モチベーションとは
本来、日々上司や同僚に言われて 無理に上げるものではなく
自分自身で上手にあげていくのが 望ましいのです。
日々の生活の中でも、仕事においても
必要に応じて、自分自身のモチベーションを 高く持っていくことが出来る。
また、目標を確認することで、自然とモチベーションが高まる。
２０歳前後のアルバイトスタッフ達にとって
自身のモチベーションコントロールの
「練習」に活かせれば これ以上嬉しいことはありません
さぁ、今年はいくつのプレゼントを用意することになるのでしょうか
Posted by 鉄板マイスター at 17:47│Comments(0)
│開業・起業（素材集め）
